|
Дизайн магазина – вопросы и ответы2012-05-39 Здравствуйте, открываем магазин и интернет-магазин профессиональной косметики (для лица, тела и волос). Основные линии продукции направлены на борьбу со старением и лишним весом. Целевая аудитория - женщины от 23 до 60 лет с высокими доходами. На данный момент разрабатываем фирменный стиль и дизайн магазинов. Порекомендуйте, пожалуйста, цветовую гамму и стиль оформления магазинов?Вопрос задала Надежда Дин, г. Москва Ответ: Основная тема, которая может лежать в основе дизайна, – это тема красоты, здоровья и активного образа жизни. Невозможно бороться со старением и лишним весом, используя только косметические средства – для этого нужен определенный стиль жизни и определенное настроение. Поэтому цвета и элементы дизайна должны вызывать ассоциации с энергией, здоровьем, радостью, наслаждением, получением удовольствия. Ваш магазин должен с помощью дизайна и визуального мерчандайзинга подсказать покупательницам, какими они могут стать, и какой хорошей будет их жизнь, и тогда они будут приходить к вам снова и снова. Вполне подойдет использование мотивов природы: ярких плодов, прозрачной воды, растений, света. Если вы посмотрите наиболее успешные примеры рекламы товаров, которые вы предлагаете, вы найдете в них аналогичные мотивы и сможете взять их за основу. ВВЕРХ 2012-04-26 Открываю магазин 25 кв.м нижнего женского белья. Подскажите, как оформить помещение, какую цветовую гамму выбрать для привлечения клиентов?Вопрос задала Татьяна Пронь, г. Саратов Ответ: Цветовая гамма и дизайн магазина белья подбирается в соответствии с целевой аудиторией и стилем коллекций белья. Если ваша основная аудитория – девушки и молодые женщины, которые выбирают недорогое и стильное модное белье, то вполне подойдут яркие спектральные цвета и даже контрастные цвета. В качестве примера можно привести оформление магазинов «La Sensa» - на витринах и в интерьере преобладают ярко-розовый и черный цвета. А если магазин ориентирован больше на женщин зрелого возраста, то для фона лучше подойдут светлые цвета пастельных оттенков, а яркие цвета могут применяться локально. Обычно опытные дизайнеры и маркетологи розничной торговли вначале изучают особенности целевой аудитории (ожидания, предпочтения, ассоциации, образ жизни). И после детального анализа выбирают цветовую гамму для магазина и создают дизайн-проект магазина. ВВЕРХ Планируем открытие бутика эротического нижнего белья. Правильно было бы при оформлении отдать предпочтение нежным постельным тонам, или, напротив, сделать выбор в пользу ярких цветов, например, красного?Вопрос задала Татьяна Кошкина, г. Арсеньев Ответ: Все зависит от выбранной концепции магазина и представленного ассортимента. Если наиболее выигрышно Ваш ассортимент (например, изделия из лаковой кожи или белье черного цвета) будут выглядеть на «красном» фоне, то вполне возможно это наиболее подходящий вариант. Если же Ваш ассортимент достаточно разнороден и предполагается совместное (мужчин и женщин) посещение магазина, то следует избегать контрастных цветов или излишне «женского» оформления в интерьере, чтобы мужчины тоже комфортно чувствовали себя в торговом зале. Пастельные теплые тона в данном случае подойдут больше всего. ВВЕРХ Хочу открыть магазин посуды. Какие цвета лучше всего использовать для оформления витрин и стен? Какое название подойдет к магазину данной специализаии?Вопрос задал Варужан Барсегиян, г. Гумри Ответ: В интерьере торгового зала магазина посуды могут использоваться разные цвета. В более дорогих магазинах часто используют темные, насыщенные цвета (темно-серый, черный, бордовый, др.) Они могут идти в сочетании с натуральными материалами: камнем, деревом. Темные цвета сильно поглощают свет, поэтому в торговом зале и/или в торговом оборудовании устанавливают дополнительное акцентное освещение. Это создает камерную атмосферу в магазине и сосредотачивает внимание покупателей на товаре. Можно также использовать в магазине посуды при покраске стен пастельные тона (розовый, салатовый, голубой, др.) или их сочетания. Это спокойные цвета, которые хорошо воспринимают женщины, а именно они обычно покупают посуду.
Эти решения следует принимать в зависимости от позиционирования магазина. Что же касается выбора названия, одним из главных параметров при его разработке является четкая привязка к концепции магазина. Покупатели должны понимать, какой товар им предлагается в магазине. Не менее важны краткость и звучность, которые помогут потенциальным посетителям легко запомнить название магазина. Более подробно о выборе названия Вы можете прочитать в статье "НЕЙМИНГ – Разработка названия для торговых центров и магазинов". ВВЕРХ Я открываю магазин парфюмерии. Как вы мне посоветуете оформить магазин?Вопрос задал Дуту Окромчедлидзе, г. Мытищи Ответ: Товар, который будет представлен в Вашем магазине, сам по себе яркий и привлекательный. Поэтому торговый зал магазина лучше оформить в спокойных светлых тонах. А вот внешнее оформление должно быть ярким, привлекающим внимание покупательниц и, в то же время, соответствовать тематике магазина. В витринах можно размещать плакаты с рекламой производителей. Выбор цветовой гаммы в оформлении вывесок и витрин магазина может быть абсолютно разным, здесь все зависит от Вашего вкуса и предложения дизайнера: от ярко-розового до желтого с синим. ВВЕРХ Открываю магазин по продаже маек, кепок для байкеров, которые ездят на мотоциклах и не принадлежат ни к каким клубам. В какой цветовой гамме оформить магазин, на что сделать упор? Спасибо.Вопрос задала Кира Левашова, г. Тула Ответ: В Вашем случае следует сделать акцент именно на позиционировании магазина. Оформление не должно носить экстремальный характер и быть комфортным и обычным для большинства посетителей. Скорее всего, Вам следует использовать в интерьере спокойные цветовые решения (светло-серый, бежевые тона, др.). Но так как Ваши потенциальные покупатели увлечены мотоциклами, стоит добавить соответствующую тематическую поддержку: тематические постеры, изображения мотоциклов и известных байкеров, рекламные плакаты, др. Можно добавить и интересные элементы, например: использовать в точечном освещении фары мотоциклов, для примерки головных уборов зеркала заднего вида, одежду байкеров в качестве форменной для продавцов, др. ВВЕРХ Какие существуют общие требования к дизайну строительного магазина и отличаются ли они от требованиям к прочим?Вопрос задала Светлана Пименова, г. Астрахнь, 2010-03-30 Ответ: Помещение магазина строительно-отделочных материалов должно быть светлым и просторным. На торговой площади должны легко размещаться крупногабаритные товары. Широкие проходы между торговыми рядами. Для оформления стен и торгового оборудования могут применяться как светлые цвета холодной гаммы, так и теплые природные оттенки. Зоны, где продается мелкий товар, должны быть оснащены дополнительной подсветкой. Можно оснастить интерьер оборудованием со встроенной подсветкой. Советуем не перезагружать интерьер элементами декора или ярким цветовым оформлением. Излишняя отделка магазина, например декорированное дерево, или итальянская плитка, могут нелепо смотреться на фоне предлагаемого ассортимента: гипсокартон, линолеум, обои. Обязательным требованием является повышенная система противопожарной безопасности, так как в магазине сконцентрировано большое количество лакокрасочных и других легковоспламеняющихся товаров. ВВЕРХ Как оформить интерьер салона штор?Вопрос задала Елена Анненкова, г. Магнитогорск, 2010-09-13 Ответ: Поскольку ассортиментное направление магазина является частью общей тематики «товары для дома», в оформлении лучше всего применить идею домашнего интерьера. Если позволяет площадь, в торговом зале можно создать зоны: спальня, кухня, детская и гостиная. И на фоне интерьерных декораций эффектно, подчеркивая достоинства, презентовать различные модели штор. Такой прием позволит посетителям магазина более четко представить, как бы выглядели шторы в их собственном домашнем интерьере, и принять правильное решение при покупке. Даже если торговая площадь магазина небольшая, хотя бы одну или две модели штор необходимо представить «лицом», в виде образца. Готовые комплекты штор (в упаковке) выкладываются под образцом. При выкладке товара необходимо учитывать несколько факторов - цветовая гамма (цвета и оттенки), рисунок и фактура ткани. Шторы и ткани – это товар, который сам по себе играет значимую роль в интерьере, создает привлекающие внимание цветовые пятна. Оформление потолка и пола советуем не делать ярким, отвлекающим внимание. Лучше всего, чтобы используемая цветовая гамма была спокойной, выдержанной и однотонной. Общее освещение магазина должно быть равномерно распределено по всему периметру. Применение декоративного освещения возможно в тематических зонах, например, настольная лампа в детской или бра в гостиной. В совокупности эти дизайнерские приемы помогут создать атмосферу домашнего уюта, которая будет отражать концепцию магазина. Также необходимо создать удобство для покупателей, которые заказывают шторы по образцам. Стойка продавца-консультанта (или дизайнера по шторам) – одно из ключевых мест в салоне. Во-первых, в этом месте покупателям должно быть максимально удобно общаться с дизайнером и оформлять заказ. Обычно предусматривается 2 места (стула) для покупателей, поскольку покупательницы часто приходят вдвоем. Во-вторых, на стойке продавца-консультанта, рядом с ней и за ней должно присутствовать торговое оборудование для образцов, чтобы покупатели могли совершить импульсные покупки или заказать больше аксессуаров. И в–третьих, стойка – это прекрасное место для размещения логотипа магазина. Если салон штор ориентирован на покупателей с доходом выше среднего, то лучше ставить не стандартную торговую мебель , а изготовить стойку продавца-консультанта по индивидуальному заказу: с учетом необходимого функционала торгового оборудования, а также в фирменном стиле магазина. ВВЕРХ Открываю магазин одежды и аксессуаров для собак. Какую цветовую гамму в интерьере торгового зала лучше использовать?Вопрос задала Оксана Маргиани, г. Череповец Ответ: Для владельцев собаки являются источником любви, радости, приятных позитивных эмоций и хорошего настроения. И выбор одежды для домашнего любимца приносит хозяевам не меньшее удовольствие, чем покупка собственной одежды. Поэтому оформление магазина должно создавать привлекательный интересный образ, где будут чувствовать себя комфортно не только люди, но и животные. В интерьере можно использовать яркие теплые цвета. Традиционными в данном случае будут желтый, оранжевый, красный. Возможны цветовые комбинации, сочетание двух-трех цветов. Для магазина товаров для домашних питомцев также традиционно приятной является натуральная гамма: цвет слоновой кости, золотисто-бежевые цвета различных оттенков, локально примененные теплые красно-коричневые цвета. ВВЕРХ Как красиво оформить павильон 50 кв.м. под овощи и фрукты?Вопрос задал Александр Селюнин, г. Уфа Ответ: В оформлении павильона большую, если не главную роль играет привлекательная выкладка овощей и фруктов. Именно она будет акцентировать внимание посетителей и побуждать их к покупке. Данный товар благодаря своему внешнему виду уже сам по себе является рекламой. Яркие цвета, которыми обладают овощи и фрукты, позволяют создавать интересные цветовые комбинации. Для выкладки можно использовать деревянные стеллажи или полки ярко-зеленого или желтого цвета. Натуральное дерево будет ассоциироваться на подсознательном уровне у посетителей с натуральностью фруктов и овощей. Вывеска и баннеры тоже могут использовать красочные, «вкусные» изображения самого товара – стилизованные изображения или фотоматериалы. Но в любом случае акцент делается на товаре, рекомендуется выкладывать его с применением цветового контраста или цветовой растяжки (например, зелень). ВВЕРХ Какое цветовое решение лучше всего использовать для отдела сумок площадью 35 кв. Мы выбрали оранжевые полки. В каком цвете лучше всего оформить стойку? Я хотела использовать титан (серый металлик)?Вопрос задала Юлиана Васютина, г. Красноярск Ответ: Оранжевые полки и титановый цвет стен– достаточно смелое решение для магазина сумок и кожгалантереи. Оранжевый цвет является вторым по силе оптическим возбудителем (после желтого) и привлекает к себе очень много внимания. Учитывая, что большинство сумок – цветные, необходимо очень внимательно отнестись к группировке товаров по цвету, к расстояниям между товаром и к компоновке товаров на полках, чтобы товар не потерялся на ярком фоне. На оранжевых полках хорошо будут смотреться светлые сумки, а с презентацией товара земляной гаммы и особенно черных сумок могут возникнуть проблемы. Не рекомендуем в оформлении интерьера использовать тона, схожие по цветовой гамме с оранжевым, а именно, красный, оттенки коричневого, темные оттенки желтого, розовый. Товар может быть просто не виден. Если в магазине оранжевые полки, то они сами по себе будут являться цветовым акцентом. Стены лучше сделать спокойными, желательно, не очень темными, чтобы торговый зал не выглядел мрачным и «тяжелым». Например, стены могут быть цвета слоновой кости или светло-серого цвета. Это более простой вариант, при котором вы получите светлый и симпатичный магазин. Темно-серый цвет сам по себе неплох в сочетании с оранжевым, но маленький зал может визуально восприниматься еще меньше и требует очень хорошего освещения. Сочетание этого цвета с оранжевыми полками и с товаром – задача для опытного дизайнера. Советуем использовать равномерное яркое освещение, с использованием дополнительных подсветок для демонстрируемых моделей. ВВЕРХ Собираюсь открыть магазин мыла и косметики ручной работы, площадью 15 кв.м. Какой должен быть дизайн, как будут смотреться стеллажи из светлого дерева? Что добавить для уюта? Какой текстиль использовать?Вопрос задала Анастасия Круглова, г. Первоуральск Ответ: Для данного магазина можно выбрать стиль небольшого европейского магазина-мастерской 19 века, когда многие товары создавались вручную в мастерских и незамедлительно выставлялись на витрины. Магазин небольшой, поэтому в торговом пространстве должно быть много света. Общая планировка должна обеспечивать свободный доступ к товару и возможность его изучить. Поскольку функциональная особенность товара заключается в заботе о своем теле, в магазине покупателям должно быть уютно и комфортно. Торговое оборудование не должно содержать острых углов, освещение советуем сделать тепловатого оттенка. В оформлении можно использовать натуральные ткани – лен, хлопок. Светлые стеллажи в данном случае не испортят общее впечатление, однако, если отдельные образцы товара рискуют «затеряться» на светлом фоне полок, для них можно использовать небольшие цветные подиумы. В качестве дополнительного оформления рекомендуем мотивы цветов и растений (стилизованные изображения, фитокомпозиции, натуралистичные изображения или фото). Они создадут необходимые акценты и не перегрузят интерьер, к тому же цветы будут ассоциироваться у посетительниц с натуральностью продукции магазина. ВВЕРХ Как лучше оформить магазин в спортивно-оздоровительном центре, площадью 25 кв.м. (продажа массажеров, массажных столов, здоровое питание + уголок для спорт-бара)?Вопрос задала Мария Данилкина, г. Челябинск Ответ: Магазин расположен в спортивно-оздоровительном центре, поэтому в первую очередь необходимо организовать интересную входную зону с заметным фасадом. Это может быть объемная вывеска или цветной баннер, выполненный в фирменном стиле, а также ростовая кукла – корпоративный герой или известный узнаваемый персонаж, дружелюбно приглашающий в магазин. Концептуальная составляющая магазина направлена на поддержание здоровья людей, укрепление организма, поддержания тела в тонусе. Поэтому общее оформление должно создавать позитивный жизнерадостный образ, заряжать хорошим настроением. Для того, чтобы визуально расширить пространство, рекомендуем сделать светлое помещение с большим количеством «воздуха» и света. Возможно локальное использование цветовых акцентов. Лучше всего подбирать цвета, традиционно ассоциирующиеся со здоровьем. Для того, чтобы магазин не напоминал аптеку, в интерьере можно использовать красочные принты или фотографии красивых здоровых людей. Зона спорт-бара может быть выделена при помощи цвета, контрастирующего с общей колористической гаммой. Благоприятную атмосферу дополнит ароматическое оформление с использованием цитрусовых и цветочных запахов. ВВЕРХ Помогите выбрать цветовую гамму для оформления магазина мужской одежды. Целевая аудитория 25-35 лет. Размер магазина 28 кв.м.Вопрос задала Светлана Колесник, г. Сумы Ответ: При выборе цветовой гаммы необходимо учитывать концепцию и позиционирование магазина: одежда какого стиля будет представлена в магазине, на какую ценовую и возрастную категорию ориентирован ассортимент и т.д. Как правило, мужской подход к выбору одежды отличается от женского. Мужчины реже посещают магазины, меньше времени тратят на покупки и в отличие от женщин меньше уделяют внимание оформлению интерьера (хотя интерьер, конечно, влияет на их поведение). С учетом этих факторов поведения мужской аудитории общее оформление интерьера следует делать лаконичным. Внутренняя организация торгового пространства должна быть удобной и логичной. Не стоит перегружать торговый зал предметами декора и дополнительными аксессуарами: излишние украшения интерьера могут отвлекать от выбора одежды, а некоторых посетителей-мужчин даже раздражать. Если ассортимент магазина преимущественно включает деловую классическую одежду, то можно использовать в оформлении традиционные спокойные сдержанные тона: голубой, синий, бежевый, оттенки коричневого. В магазине одежды класса «люкс» могут использоваться оттенки красного дерева, кожи. А если в магазине представлена демократичная повседневная одежда, то в этом случае колористические решения могут содержать в себе более яркие, теплые тона. Поскольку магазин имеет небольшую площадь (28 кв.м.) советуем не использовать темные тона, которые визуально уменьшат пространство. В целом, цветовое оформление должно гармонично сочетаться с дизайном фасада, внутренней планировкой магазина, представленным ассортиментом, в этом случае можно идти на смелые эксперименты с цветом. ВВЕРХ Прошу помочь определиться с выбором цвета, ароматического и звукового оформления для магазина по продаже инструментов и садовой техники (газонокосилки культиваторы и т.д.).Вопрос задал Михаил Понтюшенко, г. Дзержинский Ответ: Ассортимент магазина преимущественно включает технику, с которой работают в саду, на приусадебном участке и т.д. Лучше всего в магазине создать атмосферу загородной природы с характерными ассоциативными элементами. Например, стены могут быть оформлены фото-обоями с красочными пейзажами: яркие цветочные клумбы, аккуратный ухоженный газон с фонтаном, или цветущий сад. У посетителей на подсознательном уровне эти «картины» будут ассоциироваться с их собственными участками, которые можно облагородить с помощью приобретенных в магазине инструментов. Из цветовой гаммы лучше всего использовать натуральные природные оттенки. Ароматизация магазина с данной специализацией предполагает использование запахов свежескошенной травы, луговых цветов, древесной коры. Музыкальное оформление может включать звуки загородной природы: шум листвы, пение птиц, журчание ручья. Рекомендуем обратиться к специализированным компаниям, которые сформируют музыкальный фон для Вашего магазина, чтобы различные звуки не конфликтовали, а гармонично дополняли друг друга. ВВЕРХ Открываю небольшой магазинчик по продаже женского нижнего белья. Прошу совета по цветовому оформлению помещения: стены белые (панели). Возможно ли применение чёрно-белого решения, при условии минимального использования чёрного? Не будет ли такое сочетание отпугивать покупателей? Чёрный думаю использовать в декоративных целях и формах (в мотивах текстиля - белые бабочки , цветы на чёрном).Вопрос задала Шулерман Елена, г. Москва Ответ: Две основные задачи дизайна магазина женского модного белья: первая - необходимо создать спокойную атмосферу, в которой посетительницы будут себя чувствовать практически также комфортно, как и у себя дома, в своей гардеробной или спальне. И вторая – создать атмосферу соблазна, стимулировать женщину на покупку модных комплектов белья. В традиционном оформлении магазина женского белья используют теплые пастельные тона. Иногда применяется тематическое театральное оформление. В этом случае важно выдержать концептуальную идею магазина и сочетание с предлагаемым ассортиментом. К оформлению интерьера магазина в черно-белых оттенках стоит подходить очень осторожно, чтобы дизайнерские приемы и декоративные элементы интерьера не «перебивали» такой интимный и нежный товар, как женское белье, а подчеркивали преимущества представленных моделей. Есть магазины, оформленные в черно-белых цветах. В основном, это бутики одежды выше среднего ценового сегмента, ювелирные изделия. Черно-белый стиль интерьера больше ассоциируется с классикой или авангардом (стиль экспрессионизм). ВВЕРХ Посоветуйте, пожалуйста, какой лучше свет, цвет, звук, и запах использовать в мебельных магазинах? Мебель класса эконом и средний.Вопрос задала Шалангова Карина, г. Иркутск Ответ: В мебельных магазинах рекомендуем использовать яркий равномерный свет. Возможна дополнительная локальная подсветка на отдельные модели мебели. Цветовое оформление подбирается в зависимости от ассортимента магазина. Поскольку основная часть мебели декорирована «под дерево» или имеет черный, белый или оттенки коричневого цвета, в этом случае лучше использовать однотонную цветовую гамму. Советуем применить теплые оттенки, которые сами по себе являются уютными и ассоциируются с комфортом. В качестве дополнительных цветов рекомендуем использовать зеленый цвет. Мебель на таком фоне выглядит более выигрышно, подчеркивая свою функциональность. Подробнее о том, как правильно подбирать цвета можно прочитать в статье Киры и Рубена Канаян «Каждый охотник желает знать». В зонах, где продаются спальни и детские можно создать образ жилой комнаты: стены оформляются макетами окон со шторами, в прикроватной зоне располагается пушистый ковер, на полках расставлены книги и т.д. В этом случае главное создать настроение жилой уютной комнаты. Такие приемы помогают посетителям лучше представить, как будет выглядеть мебель в их интерьере. Звуковое оформление мебельного магазина подбирается в зависимости от его концепции. Если магазин предлагает мебель для дома, то в первую очередь музыка должна создавать спокойную домашнюю атмосферу тепла и комфорта. Советуем остановить выбор на подборке ритмичных лирических композиций, соответствующих настроению магазина в целом. Важно помнить, музыка не должна быть слишком громкой и отвлекать от выбора покупки. Она служит фоном, влияющим на общий имидж. Только в дорогих мебельных магазинах пахнет настоящим деревом. Поэтому не советуем перебивать его другими ароматами. Можно только добавить к этой гамме природные ароматы хвои или свежей коры. Как правило, в мебельных салонах рассчитанных на эконом или средний ценовой сегмент пахнет ДСП, формальдегидами, клеем, дешевыми набивками и тканями. В этих случаях в магазинах должна быть хорошая система вентиляции. В зависимости от специализации магазина, подбирается ароматический фон. Например, в магазине, специализирующимся на продаже кухонной мебели, может использоваться композиция ароматов корицы и свежей выпечки, детской мебели и спален – ваниль и лаванда. ВВЕРХ Какие существуют общие требования к дизайну строительного магазина, и отличаются ли они от требованиям к прочим?Вопрос задала Пименова Светлана, г. Астрахань Ответ: Помещение магазина строительно-отделочных материалов должно быть светлым и просторным. На торговой площади должны легко размещаться крупногабаритные товары. Широкие проходы между торговыми рядами. Для оформления стен и торгового оборудования могут применяться как светлые цвета холодной гаммы, так и теплые природные оттенки. Зоны, где продается мелкий товар, должны быть оснащены дополнительной подсветкой. Можно оснастить интерьер оборудованием со встроенной подсветкой. Советуем не перезагружать интерьер элементами декора или ярким цветовым оформлением. Излишняя отделка магазина, например декорированное дерево, или итальянская плитка, могут нелепо смотреться на фоне предлагаемого ассортимента: гипсокартон, линолеум, обои. Обязательным требованием является повышенная система противопожарной безопасности, так как в магазине сконцентрировано большое количество лакокрасочных и других легковоспламеняющихся товаров. ВВЕРХ При разработке дизайна магазина детской одежды, предположительно с невысокими ценами, на чем следует сделать акцент? Магазин около 50 кв.м. Хотелось бы, чтобы магазин был ярким, уместно ли это?Вопрос задала Сольвьева Тамара, г. Владивосток Ответ: Безусловно, магазин детской одежды может быть ярким, привлекающим внимание. Лучше всего чтобы цветовые акценты были использованы в оформлении вывески, фасада, и во входной зоне для привлечения посетителей. В зонах, где представлен ассортимент, лучше использовать однотонную светлую гамму. Возможны тоновые переходы от одного цвета к другому. Насыщенные яркие оттенки можно применять локально. Это необходимо сделать для того, чтобы цветовые акценты «не перебивали» детскую одежду, которая уже сама по себе является яркой. Поскольку это может отвлекать, не дав посетителям сосредоточиться на покупке. Важно помнить, что главное в магазине – это товар. Стоит разделить визуально зону одежды для девочек и для мальчиков. Соответственно визуальное разделение должно сопровождаться элементами декора, но только теми, которые не будут перегружать интерьер. В торговом зале, если позволяет площадь магазина, можно организовать игровую зону, где дети смогут занять себя, пока их родители выбирают для них одежду. В качестве указателей можно использовать плоские куклы из плотного картона или аналогичные рисованные сказочные персонажи. Традиционно в оформлении детских магазинов используют образы известных героев мультфильмов, которые пользуются особой популярностью. Дополнительным приемом для привлечения внимания к магазину могут быть ростовые куклы, которые задорно и весело приглашают посетить магазин. ВВЕРХ Я открываю магазин по продаже душевых кабин и сопутствующего товара. Как сделать его привлекательным?Вопрос задал Шкуратов Олег, г. Шуя Ответ: В первую очередь, необходимо ответить на вопрос: «Как потенциальные покупатели будут воспринимать наш специализированный магазин? Что для них более важно: очень глубокий ассортимент душевых кабин и оборудования, самые современные и уникальные модели, качество товара, представленность каких-либо марок? Или возможность получить готовый интерьер для ванной комнаты?» Соответственно выбирается форма презентации товара и стиль оформления магазина. Обычно специализированные магазины не располагают большой площадью и не могут представить в виде образцов все модели. Поэтому нужно выбирать те образцы, которые являются наиболее привлекательными в соответствии с выбранной концепцией. Рядом с душевыми кабинами возможно размещение презентационной стойки, на которой демонстрируются варианты конструктивных элементов кабины. Например, материал и цвет профиля, дверей, поддона. Кроме этого стойка может быть оформлена фотографиями, на которых душевая кабина изображена в различных интерьерах ванных комнат. Это поможет покупателям создать более точное представление о покупке и увидеть, как душевая кабина впишется в интерьер их собственной ванной. Между душевыми кабинами желательно установить промо-стойки с сопутствующими товарами. Таким образом, в поле зрения посетителей будет находиться весь ассортимент магазина. Возможно, что для демонстрации угловых и пристенных душевых кабин потребуется создание дополнительных декоративных перегородок – желательно не делать их на полную высоту помещения. Душевые кабины могут быть сгруппированы по размеру, по типу или по маркам (производителям) – так, чтобы покупателю было легко найти необходимое. Запоминающийся и привлекательный магазин можно сделать, создав в интерьере оригинальную и выразительную промо-зону. Например, если позволяют средства, можно использовать имитацию настоящей душевой кабины в интерьере ванной комнаты – с модным кафелем, зеркалами и бегущей водой, привлекающей внимание посетителей. Все аксессуары для ванной должны быть с ценниками. В торговом зале должен быть яркий рассеянный свет. Приветствуется применение цветных подсветок, подобранных индивидуально для каждой модели кабины. Стенды с мелкими товарами, такие как смесители, крючки и вешалки и т.д. должны быть дополнительно освещены. Это поможет покупателям лучше рассмотреть товар. Цветовая гамма интерьера должна подбираться в соответствии с фирменным стилем магазина. Желательно создание цветовых акцентов для промо-зон магазина. ВВЕРХ У нас магазин формата DIY. Старый бренд бук использует в оформлении и навигации элемент радуги – семицветье. Правильно ли будет его использовать для визуального восприятия покупателем? Сейчас рассматривается сужение цветов до трех основных – зеленый, красный, белый. Как Вы думаете – насколько будет эффективно? И как лучше всего разработать и использовать концепцию с этими цветами?Вопрос задал Дудоров Иван, г. Иваново Ответ: Часть радуги (полоска, дуга) является достаточно узнаваемым элементом фирменного стиля. Если говорить о магазинах DIY, то радуга в первую очередь ассоциируется с лакокрасочной продукцией, но можно связать ее и с другими цветными товарами для интерьера (обои, шторы и т.п.). Если у Вас планируется ребрендинг, изменение фирменной символики, то на наш взгляд, стоит рассмотреть два варианта. Первый вариант - с использованием «старой» символики, элемента радуги. Можно поменять логотип и стилизовать этот элемент по-новому. Для оценки вариантов нового фирменного стиля необходимо посмотреть оформление конкурентов и оценить, насколько радуга будет выделяться (например, цвета радуги в навигации могут использовать продовольственные магазины в городе). Также необходимо оценить, как семицветье связано с названием магазина; не является ли «старая» радуга дробным элементом, насколько этот элемент запоминается и бросается в глаза. И, конечно же, провести исследование, посвященное узнаваемости марки магазина. Второй вариант – полное изменение фирменного стиля с использованием трех цветов. ВВЕРХ Каково должно быть оформление зала детского магазина, чтобы оно одновременно являлось и его рекламой?Вопрос задала Коваленко Алина, г. Полтава Ответ: Существует большое количество мерчендайзинговых и маркетинговых инструментов для рекламы самого магазина внутри торгового зала. Здесь применимы различные визуальные эффекты, в частности запоминание через повторение образа. В первую очередь это поддержание единого стиля самого магазина, причем как в наружном, так и внутреннем оформлении. Чем интереснее оформлен магазин внутри, чем в нем уютнее и удобней совершать покупки, тем лучше он запоминается покупателям. Если у вашего магазина есть свой индивидуальный стиль, своя красочная вывеска и интересное название, то внутри магазина, этот стиль можно подчеркивать отдельными элементами. Например: Магазин называется «Жираф», на вывеске изображен очаровательный желтый жираф, при входе в торговый зал посетителей встречает большая мягкая игрушка – желтый жираф. В центре торгового зала, стоит оригинальный детский аттракцион в форме жирафа. На отдельных ценниках на товар или воблерах (например: лучшая цена, или специальное предложение от «жирафа») изображен желтый жираф. Изображения жирафа можно размещать и на торговом оборудовании (оракалом), на фирменных пакетах, на визитках, на бейджах продавцов, и в кассовой зоне и т.д. Кроме использования фирменной символики, важно использовать в интерьере, и в одежде торгового персонала, фирменные цветовые сочетания и выбранный стиль. Здесь важно учитывать следующие аспекты: Фирменный стиль – это лишь подтверждение качественной и продуманной организации торговли и заботы о покупателях. Решения по разработке фирменного стиля, лучше доверять профессиональным людям с хорошими рекомендациями, и соответствующим опытом работы. ВВЕРХ Я открываю магазин по продаже детских товаров (обувь, головные уборы), в дальнейшем планирую расширять ассортимент. Площадь торгового зала 24 кв м, 3*8 м, складское помещение так же будет находиться на этой площади. Хотелось бы узнать мнение профессионалов.Вопрос задала Кузюрина Лариса, г. Ульяновск Ответ: Учитывая сравнительно небольшой размер торговой площади вашего магазина, возможным вариантом для вас будет специализация на каком-то одном виде товаров. Например, обуви для детей одной возрастной группы (от 1 года до 7 лет или для школьников) или на одной марке товаров (монобрендовый магазин). Глубокий, хорошо продуманный ассортимент в одной группе товаров будет способствовать формированию постоянной клиентской базы покупателей. Они будут помнить, что в вашем магазине, несмотря на то, что он маленький, всегда достойный выбор товаров. Если говорить о дизайне вашего будущего магазина, то поскольку это будет детский магазин, то желательно соответствующее «детское» цветовое решение. Но не стоит использовать много ярких цветов в интерьере магазина, они будут отвлекать от товара. В ярких тонах лучше оформить витрины, фасад магазина и вывеску. Для хорошей запоминаемости магазина рекомендуем использовать в рекламе стилизованные изображения: обуви, персонажей из сказок. Большую роль в узнаваемости магазина играет нейминг, поскольку удачное название будет способствовать популярности магазина у посетителей. Для того, чтобы детям было интересно в вашем магазине (а обувь часто покупают вместе с детьми) можно разместить в магазине, в примерочной зоне, маленький столик с настольными игрушками, которые задержат детей в магазине и позволят родителям сделать свой выбор. ВВЕРХ |
На Ваши вопросы отвечают
|
ПРОЕКТИРОВАНИЕ МАГАЗИНОВ Оглавление | Рецензии | Заказать Книга является руководством при проектировании магазинов, супермаркетов и торговых комплексов. Благодаря огромному практическому опыту авторов, в издании представлена информация о создании торговых объектов, изложен опыт отечественного и зарубежного магазиностроения, даются практические рекомендации для успешной работы только открывшихся, так и уже действующих магазинов. В совокупности с книгой «Торговая недвижимость: вызовы времени и перспективы», читатели получают уникальное практическое пособие по организации эффективной работы торговых объектов: от стадии проектирования, до стратегического развития. |
Информационные партнеры: «Юнион-Стандарт Консалтинг» — консалтинг для розничной торговли, семинары по проектированию магазинов и торговых центров, управлению ассортиментом, категорийному менеджменту, мерчандайзингу «Statomedia Inc.» — дизайн интерьера магазинов, внутренняя и наружная реклама, брендинг |